Programa del Curso

Introducción

  • Historia de Lean: El Sistema de Producción Toyota
  • Lean Fabricación frente a operaciones de servicios ajustados

Lean Pensamiento

  • Organización de actividades humanas

Cinco principios de Lean

  • Valor
  • El flujo de valor
  • Fluir
  • Tirar
  • Perfección

Tipos de residuos

  • Residuos tangibles vs intangibles
  • Actividades de valor añadido frente a actividades sin valor añadido en el trabajo
  • Ocho tipos de residuos en las operaciones de servicio
  • Usar las métricas incorrectas para medir el desperdicio

Medición del rendimiento

  • Procesos de observación
  • Comprender los aspectos clave de un KPI
  • El tiempo como factor crítico

Pensamiento sistémico

  • Gestionar para el futuro
  • El pensamiento sistémico de Deming en las industrias de servicios

Preparación de la empresa para Lean

  • Lean Procesos
  • El ciclo de mejora continua
  • Realineación de métricas
  • Vencer la resistencia
  • Proyectos piloto

Implementación de Lean en su organización

  • Organización de los equipos
  • Aplicación de tecnología y herramientas
  • Desarrollo de personas y socios
  • Seguimiento del trabajo con Kanban
  • Kaizen Talleres

Mapeo de procesos

  • Uso de diagramas de flujo de trabajo
  • Ciclo del pedido a la entrega

Mapeo de Flujo de Valor

  • Lean Medidas
  • Creación de mapas de estado actuales y futuros

Análisis del Flujo de Valor

  • La metodología de las 5 S
  • Justo a tiempo
  • Calidad incorporada

Promover Lean el pensamiento en toda la empresa

  • Herramientas + cambio cultural
  • Coaching
  • Desarrollo de canales de comunicación y retroalimentación
  • Centrarse en el aprendizaje a largo plazo
  • Estar basado en datos

Evaluación de los resultados de Lean

  • Lean Matriz de madurez
  • Seguimiento del rendimiento
  • Benchmarking frente a otras empresas

Desarrollo de Lean líderes

  • Creación de un Lean equipo de liderazgo
  • Creación de un sistema de sucesión

Metodologías complementarias

  • Ágil y Scrum
  • Six Sigma

Palabras finales

Requerimientos

  • Un deseo de desarrollar a las personas, mejorar la eficiencia y eliminar el desperdicio dentro de la organización.

Audiencia

  • Business Gerentes
  14 horas
 

Número de participantes


Comienza

Termina


Las fechas están sujetas a disponibilidad y tienen lugar entre 09:30 y 16:30.
Los cursos de formación abiertos requieren más de 5 participantes.

Testimonios (4)

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