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Temario del curso
Entorno de Plataformas de Colaboración de Código Abierto
- Evolución de las herramientas de comunicación en equipos
- Mattermost: arquitectura y modelos de implementación
- Rocket.Chat: características y capacidades
- Zulip: modelo de hilos y conversación
- Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto de Discord
Evaluación y Selección de Plataformas
- Recopilación de requisitos funcionales
- Comparación de características: mensajería, video, intercambio de archivos
- Consideraciones de escalabilidad y rendimiento
- Disponibilidad de clientes móviles y de escritorio
- Ediciones comunitarias frente a empresariales
Infraestructura e Implementación
- Requisitos de servidor y dimensionado
- Opciones de implementación con Docker y Kubernetes
- Configuración de bases de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
- Estrategias de alta disponibilidad y clústeres
- Configuración de proxy inverso y equilibrador de carga
Configuración de Seguridad
- Cifrado de transporte y configuración de SSL/TLS
- Opciones de cifrado de extremo a extremo
- Políticas de retención de datos e historial de mensajes
- Auditoría de registros e informes de cumplimiento
- Filtrado de contenido y prevención de pérdida de datos
Autenticación y Gestión de Identidades
- Integración con LDAP y Active Directory
- Configuración de SAML y OAuth
- Implementación de inicio de sesión único (SSO)
- Configuración de autenticación multifactor
- Gestión de usuarios invitados y externos
Organización de Canales y Espacios de Trabajo
- Estructura del canal y convenciones de nomenclatura
- Canales públicos frente a privados
- Grupos de usuarios y esquemas de permisos
- Emojis personalizados y marca corporativa
- Gestión del ciclo de vida del archivado y del canal
Integraciones y Extensiones
- Desarrollo de webhooks y bots
- Integraciones con pipelines de CI/CD
- Integraciones de almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
- Conectores de calendario y correo electrónico
- Marcos de desarrollo de aplicaciones personalizadas
Migración desde Teams/Slack
- Consideraciones sobre exportación de datos y formatos
- Comunicación con usuarios y gestión del cambio
- Mapeo de canales y migración de contenido
- Estrategias de operación paralela y corte
- Procedimientos de reversión
Operaciones y Mantenimiento
- Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres
- Configuración de monitorización y alertas
- Estrategias de actualización y gestión de versiones
- Ajuste de rendimiento y optimización
Resumen y Mejores Prácticas
Requerimientos
- Conocimiento de las plataformas de mensajería y colaboración en equipos
- Comprensión básica de la administración de servidores Linux
- Experiencia en infraestructura de TI o sistemas de comunicación
Audiencia
- Gestores de Infraestructura de TI
- Equipos de Plataformas de Comunicación y Colaboración
- Oficiales de Seguridad y Cumplimiento
- Ingenieros DevOps y de Plataforma
21 Horas