Temario del curso
I. Sistema de Gestión de Calidad conforme a los requisitos de ISO 9001
1. Elementos del Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001
2. Ejercicios de interpretación y análisis de los requisitos de ISO 9001
II. Auditorías – información general
1. Auditoría integral
2. Tipos de auditorías
III. Planificación y preparación de la auditoría
1. Criterios y alcance de la auditoría
2. Selección de un equipo de auditores
3. Enfoque por procesos para las auditorías internas
4. Aspectos importantes al crear una lista de preguntas de control
5. Ejercicios prácticos
IV. Realización de una auditoría – reglas para llevar a cabo una auditoría in situ
1. Técnicas de auditoría
2. Evidencia objetiva
3. Identificación de las no conformidades y la capacidad de demostrarlas
4. Ejercicios prácticos
V. Documentación de los resultados de la auditoría
1. Formulación adecuada de las inconsistencias
2. Documentación de las no conformidades
3. Identificación y documentación de conocimientos adquiridos y potencial de mejora
4. Resumen de los Resultados de la Auditoría – Informe de Auditoría
5. Ejercicios prácticos
VI. Actividades post-auditoría efectivas
1. Responsabilidades relacionadas con la iniciación de acciones correctivas y preventivas
2. La importancia de determinar con precisión las causas de las no conformidades
3. Definir las acciones correctivas
4. Evaluación de la eficacia de las acciones
5. Actividades post-auditoría en relación con los conocimientos adquiridos y el potencial de mejora
6. Ejercicios prácticos
VII. Discusión y resumen
Requerimientos
Público objetivo
- Personas que se preparan para el puesto de Auditor Interno ISO 9001
- Cualquier persona interesada en el tema
Reseñas (1)
Velocidad de respuesta y comunicación
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Traducción Automática
