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Temario del curso
Introducción a OpenUEM
- Descripción general de la gestión de endpoints y las capacidades de OpenUEM
- Comprensión del ciclo de vida del endpoint y los conceptos de gestión
- Configuración del laboratorio y preparación del entorno de prueba
Instalación y configuración de OpenUEM
- Instalación de los componentes del servidor de OpenUEM
- Implementación de agentes en dispositivos Windows, macOS y Linux
- Configuración de redes y ajustes de seguridad
Inscripción y organización de endpoints
- Registro de endpoints en la consola de OpenUEM
- Agrupación y organización de dispositivos para su gestión
- Definición de roles y permisos para administradores
Fundamentos de la gestión de dispositivos
- Implementación de software y actualizaciones en dispositivos gestionados
- Configuración de políticas y ajustes de cumplimiento
- Monitoreo de la salud y actividad del dispositivo
Gestión de parches y automatización
- Programación de actualizaciones e implementación automatizada de parches
- Prueba y validación del despliegue de software
- Mejores prácticas para la seguridad y el cumplimiento en endpoints
Informes y resolución de problemas
- Generación de informes sobre el estado y la actividad de los dispositivos
- Resolución de problemas básicos para incidentes comunes en endpoints
- Integración de alertas de monitoreo para una gestión proactiva
Laboratorio final y ejercicios prácticos
- Laboratorio práctico: inscripción de dispositivos, implementación de actualizaciones y monitoreo de endpoints
- Ejercicios basados en escenarios para reforzar el aprendizaje
- Revisión y discusión de los resultados del laboratorio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los conceptos básicos de soporte técnico de TI
- Experiencia con dispositivos endpoint y sistemas operativos
- Familiaridad con redes básicas y configuración de dispositivos
Público objetivo
- Personal de soporte de TI
- Personal técnico del servicio de ayuda técnica
- Administradores de sistemas junior
14 Horas
Testimonios (2)
Cómo los formadores transmiten el conocimiento de manera efectiva
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Labs interesantes, ayuda del formador
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