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Temario del curso

Introducción al Análisis de Causa Raíz (ACR)

  • Definición e importancia del ACR
  • Tipos de causas raíz: sistémicas, de procesos y factores humanos
  • El ACR dentro del marco de la auditoría interna

Identificación y Definición de Hallazgos de Auditoría

  • Problemas comunes en las auditorías internas
  • Cómo documentar los hallazgos de manera efectiva
  • Diferenciar entre síntomas y causas raíz

Técnicas Clave de ACR para Auditores Internos

  • El Método de los 5 Porqués
  • Diagrama de Ishikawa (Espina de Pescado)
  • Análisis de Modos de Fallo y Efectos (FMEA)
  • Análisis de Pareto para priorizar las causas raíz

Realización de una Investigación de ACR

  • Recopilación y análisis de datos
  • Entrevistas a las partes interesadas para recabar información factual
  • Desarrollo de relaciones de causa y efecto

Elaboración e Implementación de Acciones Correctivas

  • Traducir los hallazgos del ACR en recomendaciones accionables
  • Diseñar planes de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
  • Garantizar la efectividad a largo plazo de las acciones correctivas

Integración del ACR en las Prácticas de Auditoría Interna

  • Incorporar el ACR en la planificación y los informes de auditoría
  • Utilizar el ACR para la mejora continua
  • Supervisar y revisar los resultados del ACR

Estudios de Caso y Ejercicios Prácticos

  • Ejemplos reales de ACR en auditoría
  • Ejercicio grupal: Realización del ACR sobre hallazgos de auditoría de ejemplo
  • Simulación de entrevistas para la identificación de causas raíz

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre los procesos de auditoría interna
  • Experiencia en evaluación de riesgos y cumplimiento normativo
  • Familiaridad con las políticas y procedimientos organizativos

Público Objetivo

  • Auditores internos
  • Responsables de riesgos y cumplimiento normativo
  • Profesionales de aseguramiento de la calidad
  • Especialistas en mejora de procesos
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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