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Temario del curso

Introducción

Vista general de la Inteligencia Emocional

  • Componentes clave de la inteligencia emocional.
  • Estrategias para desarrollar competencias fundamentales.

Gestión de emociones para mejorar el desempeño laboral

  • Autoconciencia: Medición de su IE personal.
  • Comprensión de los estilos de comunicación.
  • Técnicas para una autorregulación efectiva.
  • Elaboración de un plan de acción personalizado para elevar su IE.

Lectura e interpretación de las emociones de otros

  • Práctica de empatía y escucha activa.
  • Desciframiento de indicios de comunicación no verbal.
  • Navegación en situaciones interpersonales delicadas.

Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos

  • Definición del jugador ideal de equipo.
  • Características de los equipos de alto rendimiento.
  • Mejores prácticas para brindar y recibir retroalimentación constructiva.
  • Evaluación de la dinámica del equipo: la lista de verificación del CE de equipo.

Colaboración efectiva dentro de los equipos

  • Establecimiento de metas y visión compartidas.
  • Comprensión de los estilos de comportamiento DISC.
  • Evaluación de su propio estilo de comportamiento y estilo de colaboración preferido.
  • Fomento de la participación activa y la colaboración.

Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles

  • Liderazgo a través de la gestión del cambio.
  • Resolución de conflictos dentro del equipo.
  • Comprensión de la ecuación de confianza.

Uso de la inteligencia emocional para construir un lugar de trabajo positivo

  • Influencia sobre otros: motivación, inspiración, aliento y evaluación.
  • Gestión de relaciones profesionales con colegas.
  • Construcción de resiliencia emocional colectiva del equipo.

Resumen y conclusión

Requerimientos

  • Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.

Público objetivo

  • Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
  • Equipos de proyectos multifuncionales.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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