Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional (IE), también conocida como Cociente Emocional (CE), es la capacidad fundamental para identificar, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. Desarrollar la CE dentro de los equipos mejora significativamente el desempeño laboral, la comunicación, el liderazgo y las relaciones interpersonales.
Esta formación en vivo con instrucción directa (disponible en línea o presencial) está diseñada para equipos que buscan evaluar, gestionar y valorar tanto la inteligencia emocional individual como la colectiva.
Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:
- Medir su IE personal para optimizar las interacciones con colegas.
- Interpretar las emociones y estilos de comportamiento de otros para fortalecer las relaciones del equipo.
- Aprovechar la inteligencia emocional para fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo.
- Aplicar estrategias de inteligencia emocional para navegar eficazmente ante los cambios y resolver conflictos.
Formato del curso
- Conferencias interactivas y debates grupales.
- Ejercicios prácticos extensos y simulaciones de roles.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una versión personalizada de esta formación adaptada a las necesidades específicas de su organización, contáctenos para coordinar una consulta.
Temario del curso
Introducción
Vista general de la Inteligencia Emocional
- Componentes clave de la inteligencia emocional.
- Estrategias para desarrollar competencias fundamentales.
Gestión de emociones para mejorar el desempeño laboral
- Autoconciencia: Medición de su IE personal.
- Comprensión de los estilos de comunicación.
- Técnicas para una autorregulación efectiva.
- Elaboración de un plan de acción personalizado para elevar su IE.
Lectura e interpretación de las emociones de otros
- Práctica de empatía y escucha activa.
- Desciframiento de indicios de comunicación no verbal.
- Navegación en situaciones interpersonales delicadas.
Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos
- Definición del jugador ideal de equipo.
- Características de los equipos de alto rendimiento.
- Mejores prácticas para brindar y recibir retroalimentación constructiva.
- Evaluación de la dinámica del equipo: la lista de verificación del CE de equipo.
Colaboración efectiva dentro de los equipos
- Establecimiento de metas y visión compartidas.
- Comprensión de los estilos de comportamiento DISC.
- Evaluación de su propio estilo de comportamiento y estilo de colaboración preferido.
- Fomento de la participación activa y la colaboración.
Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles
- Liderazgo a través de la gestión del cambio.
- Resolución de conflictos dentro del equipo.
- Comprensión de la ecuación de confianza.
Uso de la inteligencia emocional para construir un lugar de trabajo positivo
- Influencia sobre otros: motivación, inspiración, aliento y evaluación.
- Gestión de relaciones profesionales con colegas.
- Construcción de resiliencia emocional colectiva del equipo.
Resumen y conclusión
Requerimientos
- Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.
Público objetivo
- Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
- Equipos de proyectos multifuncionales.
Los cursos públicos requieren más de 5 participantes.
Inteligencia Emocional - Reserva
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Reseñas (3)
Sus métodos de enseñanza.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue muy informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
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Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor en Guatemala, está orientada a: Equipos mixtos de departamentos y TI que desean experimentar con la IA en sus propios desafíos y llevar consigo soluciones funcionales.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Formular problemas y cuellos de botella de su área como desafíos solucionables
- Conocer entre ocho y diez herramientas de IA y seleccionar una para una tarea específica
- Construir una solución funcional en equipos pequeños
- Evaluar soluciones según su beneficio y viabilidad
- Presentar el resultado mediante un pitch
- Definir un plan de uso para la semana siguiente
Formato del curso
- Duración: 2 días en sitio (incluyendo un sprint de 24 horas) más dos sesiones de descubrimiento previas
- Capacitación interactiva con instructor, discusiones y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Previo: Se definen los desafíos, la selección de herramientas y los criterios de éxito.
- Resultado, Día 1: Cada equipo cuenta con un desafío refinado y una primera versión funcional.
- Resultado, Día 2: Cada equipo dispone de una solución funcional, un pitch presentado y un plan de uso a partir de la semana siguiente.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
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Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas) o 2 sesiones de 4 horas por grupo, online o presencial, con un máximo de 15 participantes
- Formación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Bloque 1: Cada participante cuenta con al menos una plantilla verificada para su trabajo.
- Resultado, Bloque 2: Cada grupo dispone de una colección de prompts compartida, un proyecto compartido y dos tareas resueltas del trabajo diario real.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
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Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Comprender cómo los agentes de navegador leen páginas, hacen clic y completan formularios
- Clasificar ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
- Seleccionar tareas adecuadas, como investigación, comparaciones y trabajo con formularios
- Formular asignaciones con objetivo, límites y puntos de aprobación
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Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha asignado dos tareas a un agente de navegador, ha verificado los resultados y ha definido reglas para el uso en el equipo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para hacer los arreglos necesarios.
Agentes de Copilot en Microsoft 365: Agentes para el trabajo de proyectos y rutinas de equipo
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Al finalizar esta formación, los participantes estarán en capacidad de:
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Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante dispondrá de un informe de estado, un agente de conocimiento del proyecto probado y un prototipo presentado para un problema real de proyecto.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Pensamiento Crítico
14 HorasEsta capacitación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel principiante e intermedio que deseen mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas tanto en el ámbito personal como profesional.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
- Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
- Mejorar los procesos de toma de decisiones mediante un análisis estructurado.
- Potenciar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.
Taller de Pensamiento Crítico 2 días
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Los participantes aprenden un enfoque estructurado para el pensamiento crítico que puede aplicarse a los desafíos cotidianos del trabajo, desde el análisis de problemas complejos y la evaluación de la evidencia hasta la generación de soluciones alternativas y la toma de decisiones bien fundamentadas.
El programa combina el pensamiento analítico, la resolución de problemas, el pensamiento creativo y la toma de decisiones. A lo largo del curso, los participantes trabajan con ejercicios prácticos, discusiones y estudios de caso relevantes para sus roles e industria. Siempre que sea posible, la formación puede incorporar los propios desafíos comerciales del cliente y escenarios laborales reales.
Fundamentos de Lovable: Creación de aplicaciones asistida por IA sin código
7 HorasLovable permite crear aplicaciones web a partir de instrucciones en lenguaje natural, lo que lo hace ideal para herramientas internas, formularios, paneles de control y prototipos. Este curso de un día abarca la interfaz, las técnicas de prompting, la base de datos, el inicio de sesión y la publicación, finalizando con una aplicación publicada y el inicio de un caso de uso propio. No se requieren habilidades de programación.
El instructor, Tim Jamboula, es embajador oficial de Lovable y de Cursor.
Esta capacitación en vivo, guiada por un instructor en Guatemala, está dirigida a: usuarios expertos, líderes de proyecto, fundadores y equipos que desean crear herramientas internas, formularios, paneles de control o prototipos por sí mismos.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender cómo funciona la construcción asistida por IA y cuándo Lovable es la herramienta adecuada.
- Operar con confianza la interfaz, incluyendo las funciones Plan, Build y Visual Edits.
- Aplicar el prompting según cinco principios y utilizar el conocimiento y habilidades disponibles.
- Configurar la base de datos, el inicio de sesión, el almacenamiento y los conectores.
- Publicar una aplicación de forma segura y utilizar el escaneo de seguridad.
- Iniciar un caso de uso propio y conocer los siguientes pasos a seguir.
Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes.
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con una aplicación publicada con base de datos, inicio de sesión y URL en vivo, además de un caso de uso propio iniciado.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada de este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Lovable para Gestión de Producto y Diseño UX: Prototipos clicable en lugar de maquetas estáticas
7 HorasLos prototipos clicable creados en cuestión de horas pueden reemplazar a las maquetas estáticas en fases de descubrimiento y revisiones con partes interesadas. Este curso de un día muestra a los gestores de producto y diseñadores cómo crear variantes, mapear un sistema de diseño, realizar revisiones en vivo y preparar la entrega a desarrollo. Los participantes finalizan con un prototipo de una funcionalidad propia.
El formador, Tim Jamboula, es un Embajador oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala está dirigida a: gestores de producto, dueños de producto, diseñadores UX, UI y de servicios, y equipos de descubrimiento.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Dominar el camino del briefing al prototipo clicable en una sola sesión
- Construir varias variantes en paralelo y afinarlas con la retroalimentación de los usuarios
- Mapear un sistema de diseño, componentes y reglas de marca en Lovable
- Realizar revisiones con partes interesadas mediante prototipos funcionales y cambios en vivo
- Decidir cuándo entregar a desarrollo y preparar la transferencia
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo clicable de una funcionalidad propia, un sistema de diseño guardado y un documento de entrega para desarrollo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
De Prompt a Producción con Lovable: Prototipado Rápido para Equipos de Producto
14 HorasEste curso de dos días lleva a un equipo desde una breve presentación de requisitos hasta una primera versión publicada y probada. Abarca la creación de prototipos, la gestión de datos y roles, la iteración en vivo con interesados, las pruebas con usuarios, la seguridad, la publicación y la transición al equipo de desarrollo. Los participantes trabajan en su propio caso de uso durante todo el curso.
El instructor, Tim Jamboula, es un Embajador Oficial de Lovable y un Embajador de Cursor.
Esta capacitación guiada en vivo en Guatemala está dirigida a: equipos de producto, gerentes de innovación, fundadores y departamentos que deseen convertir una idea en un prototipo probado y una primera versión utilizable.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Construir un prototipo clicable a partir de una breve presentación de requisitos
- Iterar prototipos en vivo con los interesados
- Configurar datos, roles, inicio de sesión e integraciones
- Realizar pruebas con usuarios reales e implementar el feedback
- Preparar la seguridad, la publicación y la operación de una primera versión
- Planificar la transición al equipo de desarrolladores
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), de 6 a 12 participantes
- Capacitación interactiva con un instructor, debates y ejercicios prácticos basados en los casos de uso de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo con base de datos e inicio de sesión, mejorado durante una sesión simulada con interesados.
- Resultado, Día 2: Cada participante cuenta con una primera versión de su caso de uso publicada y probada, junto con un documento de transición.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinar los detalles.
Microsoft 365 Copilot en el trabajo diario
14 HorasMicrosoft 365 Copilot está integrado en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint, y funciona con los datos a los que los usuarios ya tienen acceso. Este curso muestra cómo formular consultas de manera efectiva, verificar los resultados y utilizar Notebooks, Páginas y agentes. Los participantes terminan con un primer agente de preguntas frecuentes (FAQ) basado en una base de conocimiento de SharePoint.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Guatemala está dirigida a: Empleados y departamentos con Microsoft 365 Copilot, desde principiantes hasta usuarios avanzados.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Distinguir entre Copilot Chat y los Copilots integrados en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint
- Comprender qué datos accede Copilot y cómo se aplican los permisos
- Preparar correos electrónicos, reuniones, informes y presentaciones con Copilot
- Analizar datos en Excel y verificar los resultados
- Formular consultas de manera efectiva y responder cuando la primera respuesta no sea acertada
- Utilizar Notebooks, Páginas y los agentes Investigador (Researcher) y Analista (Analyst)
- Construir un primer agente sencillo sobre una base de conocimiento de SharePoint
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), también disponible como un itinerario de aprendizaje en sesiones de 2 horas
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha implementado al menos un caso de uso en las aplicaciones y tiene dos consultas guardadas para su propio trabajo.
- Resultado, Día 2: Cada participante dispone de un Notebook, un resultado verificado del Investigador y un agente de FAQ probado. Cada grupo ha presentado una idea de solución con un prototipo (mock-up).
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Investigación con IA mediante Perplexity: Spaces, Deep Research, Verificación de Fuentes y Comet
7 HorasUna investigación fiable requiere más que una respuesta rápida: las fuentes deben seleccionarse, verificarse y documentarse. Este curso abarca Perplexity Spaces, investigación profunda (deep research), Labs y el navegador Comet, con un fuerte énfasis en la verificación de fuentes. Los participantes se irán con un Space configurado, una pieza de investigación verificada y una plantilla para asignaciones recurrentes.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Guatemala está dirigida a: Empleados que realizan investigaciones de forma regular, por ejemplo, en áreas de compras, trabajo de proyectos, gestión del conocimiento, asistencia y departamentos especializados.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Comprender cómo Perplexity realiza búsquedas, selecciona fuentes y formula respuestas
- Formular asignaciones de investigación con preguntas, fuentes, exclusiones y formato
- Verificar las fuentes de manera sistemática y reconocer errores en las citas
- Configurar Spaces con instrucciones y archivos para temas y equipos
- Utilizar la investigación profunda (deep research) y Labs para informes y tablas
- Usar el navegador Comet de forma segura para la investigación y tareas en páginas web
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con su propio Space, una pieza de investigación verificada con fuentes y una plantilla para asignaciones de investigación recurrentes.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.
Gestión del Estrés y Resiliencia: Herramientas Prácticas y Prácticas Reflexivas
7 HorasManejo y prevención del estrés
7 HorasEsta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales que desean comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para manejarlo e implementar técnicas que mejoren su bienestar en el lugar de trabajo.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Identificar las fuentes de estrés personales y laborales.
- Diferenciar entre el estrés productivo y el negativo.
- Aplicar técnicas prácticas para reducir y manejar el estrés.
- Desarrollar resiliencia mediante ejercicios de empoderamiento.
Taller: Potencia tu productividad con este nuevo método
7 HorasEsta formación individual en vivo (en línea) en Guatemala está dirigida a todas las personas que desean tener más estructura y productividad en su trabajo.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Lograr más en la vida.
- Controlar su tiempo.
- Recuperar su enfoque.
- Planificar su semana de manera efectiva.
- Saber cómo gestionar el estrés.