Mixpanel

I. Introducción a Mixpanel

1. Resumen de la analítica de productos

• Introducción a la analítica de productos
• Comprensión de la analítica del comportamiento del usuario
• Características y capacidades clave de Mixpanel
• Casos de uso comunes en negocios
• Analítica de productos versus analítica web tradicional

2. Comprensión de los conceptos de Mixpanel

• Eventos
• Usuarios y perfiles
• Propiedades
• Coortes
• Embudos (Funnels)
• Retención
• Sesiones y trayectorias del usuario

II. Primeros pasos con Mixpanel

1. Creación y configuración de un proyecto

• Creación de una cuenta de Mixpanel
• Creación de un nuevo proyecto
• Comprensión de la configuración del proyecto
• Gestión de usuarios y permisos

2. Navegación por la interfaz de Mixpanel

• Vista general del panel de control (Dashboard)
• Informes y navegación
• Organización de datos
• Personalización del espacio de trabajo

III. Implementación de Mixpanel

1. Fundamentos del seguimiento de eventos

• Planificación de una taxonomía de eventos
• Definición de eventos y propiedades
• Convenciones de nomenclatura y mejores prácticas
• Seguimiento de las acciones de los usuarios

2. Implementación de Mixpanel

• Instrumentación de aplicaciones
• Envío de datos de eventos
• Verificación de la recopilación de datos
• Depuración de problemas de implementación

IV. Comprensión de los datos de eventos

1. Trabajo con datos de eventos

• Estructura de eventos
• Propiedades de eventos
• Propiedades de usuario
• Consideraciones sobre la calidad de los datos
• Gestión de datos históricos

2. Exploración de datos en vivo

• Uso de la vista en vivo (Live View)
• Monitoreo de eventos entrantes
• Validación de la implementación
• Diagnóstico de problemas de seguimiento

V. Análisis de productos y usuarios

1. Análisis del comportamiento del usuario

• Análisis de eventos
• Segmentación de usuarios
• Trayectorias del usuario
• Patrones de comportamiento
• Identificación de tendencias de engagement

2. Análisis de embudos (Funnels)

• Creación de embudos de conversión
• Medición de tasas de deserción (drop-off)
• Identificación de cuellos de botella
• Mejora del rendimiento de conversión

3. Análisis de retención

• Medición de la retención de usuarios
• Análisis de coortes
• Comprensión del ciclo de vida del usuario
• Identificación de patrones de cancelación (churn)

VI. Informes y paneles de control

1. Creación de informes

• Informes de conclusiones (Insights)
• Informes de embudos
• Informes de retención
• Informes de usuarios
• Comparación del desempeño a lo largo del tiempo

2. Construcción de paneles de control

• Creación de paneles de control
• Compartir paneles de control
• Personalización de visualizaciones
• Monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPI)

VII. Administración de Mixpanel

1. Administración del proyecto

• Gestión de usuarios y acceso
• Configuración del proyecto
• Consideraciones sobre la gobernanza de datos
• Basamentos de privacidad y cumplimiento normativo

2. Mejores prácticas

• Diseño de esquemas de eventos escalables
• Mantenimiento de la consistencia de los datos
• Optimización de los flujos de trabajo de analítica
• Errores comunes de implementación a evitar

VIII. Resumen y próximos pasos

1. Ejercicio de analítica de extremo a extremo

• Creación de un proyecto
• Implementación del seguimiento de eventos
• Validación de los datos recopilados
• Creación de informes y paneles de control
• Análisis del comportamiento del usuario y de los embudos de conversión

2. Repaso del curso

• Repaso de los conceptos clave de Mixpanel
• Recomendaciones de implementación de analítica
• Mejores prácticas para la analítica de productos
• Resolución de dudas (P&D) y próximos pasos