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Temario del curso

Introducción a la minería de procesos

  • Visión general de la minería de procesos
  • Importancia de la optimización de procesos basada en datos
  • Casos de uso y beneficios en diversas industrias

Primeros pasos con Celonis

  • Introducción a la plataforma Celonis
  • Navegación por la interfaz de Celonis
  • Descripción general de los componentes de Celonis: registros de eventos, procesos y tableros

Integración y preparación de datos

  • Comprensión de los registros de eventos y los requisitos de datos
  • Conexión de fuentes de datos a Celonis
  • Técnicas de transformación y limpieza de datos

Descubrimiento y visualización de procesos

  • Creación y análisis de modelos de procesos
  • Visualización de procesos utilizando el Visor de Modelos de Celonis
  • Identificación de variantes e ineficiencias del proceso

Análisis de procesos e indicadores clave (KPI)

  • Configuración de indicadores clave de desempeño (KPI) en Celonis
  • Análisis de causas raíz de las ineficiencias del proceso
  • Creación de estándares de referencia y umbrales para el monitoreo

Motore de Acciones y automatización de procesos

  • Introducción al Motor de Acciones de Celonis
  • Automatización de tareas y flujos de trabajo
  • Integración de Celonis con aplicaciones externas (ERP, CRM)

Creación de tableros e informes personalizados

  • Personalización de tableros para diferentes partes interesadas
  • Creación y compartición de informes
  • Configuración de monitoreo en tiempo real y alertas

Mejores prácticas y casos de uso

  • Ejemplos del mundo real de optimización impulsada por Celonis
  • Mejores prácticas para la mejora sostenible de procesos
  • Preguntas y respuestas y discusión de cierre

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de procesos empresariales
  • Familiaridad con flujos de procesos, operaciones comerciales o flujos de trabajo

Audiencia objetivo

  • Analistas comerciales
  • Propietarios y gerentes de procesos
  • Profesionales de TI
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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