Modelado de Procesos de Negocio en BPMN 2.0

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales para desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio dentro de una organización y en el diseño de nuevas soluciones empresariales. El objetivo del análisis empresarial es garantizar que las soluciones tecnológicas, procedimentales u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades comerciales. Es fundamental para asegurar la eficacia de los proyectos y cambios en la organización, asegurándose de que las soluciones implementadas sean adecuadas, viables y respondan plenamente a los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios experimentados, Dueños de Producto e Investigadores de Usuarios que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción utilizando OKRs (Objetivos y Resultados Clave). Al finalizar, contarán con un conjunto claro de herramientas para potenciar su impacto y obtener resultados medibles.

Este curso se centra en el rol del analista de negocios para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán cómo colaborar con el equipo, el Product Owner (Dueño del Producto) y el Scrum Master, así como con el cliente, para facilitar el proceso de desarrollo. Los participantes realizarán un proyecto simulado practicando escenarios comunes.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un Analista de Negocio, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con las partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos GenAI (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoya los procesos de pensamiento y analíticos.
• Aprender a crear estructuras precisas de requisitos y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta la redacción de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de los resultados generados por la IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos

El análisis de costo-efectividad (ACE) es un método estructurado para comparar alternativas mediante el examen de la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar métodos de costo-efectividad para respaldar la toma de decisiones informada, racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Definir preguntas sobre costo-efectividad y establecer criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar los costos y resultados relevantes para escenarios diversos.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas utilizando ratios de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del Curso

• Presentaciones facilitadas respaldadas por ejemplos del mundo real.
• Ejercicios prácticos para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de Personalización del Curso

• Versiones personalizadas de esta formación están disponibles bajo solicitud.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante/intermedio/avanzado que desean integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de la Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad se base en procesos repetibles de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una "Paradoja del Compromiso": cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a bajar sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la "inercia" organizacional: la incapacidad para reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de la Calidad aborda los riesgos del "decaimiento del proceso" durante un escalado rápido o un cambio de dirección. 

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar las áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de la calidad

Resumen:

Un analista de negocios/sistemas resuelve problemas empresariales diseñando sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por el negocio. Estas soluciones de TI generalmente logran uno de los siguientes objetivos para la empresa: implementar un nuevo proceso de negocio, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes, o reducir los costos operativos de los procesos actuales.

Este curso está diseñado para Analistas de Negocios, incluidos aquellos que deseen prepararse para una certificación de IIBA (CCBA o CBAP) y es consistente con el marco establecido por BABOK® Versión 3.0

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas críticos descritos en BABOK® V3.0
• Comprender las áreas de conocimiento centrales, actividades, tareas, entregables y sus relaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Conjunto de Conocimientos de Análisis de Negocios) Estándar para la práctica del análisis de negocios y como marco que describe las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certificado de Competencia en Análisis de Negocios) Una certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, después de la aprobación de una solicitud basada en educación y experiencia.

CBAP® (Profesional Certificado en Análisis de Negocios) Una certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, después de la aprobación de una solicitud basada en educación y experiencia.

Este curso te mostrará cómo:

• Ejercer las funciones clave del analista de negocios aplicando un sólido marco de análisis de negocios
• Realizar un análisis de necesidades empresariales para elicitar los requisitos de las partes interesadas
• Aplicar técnicas de análisis de negocios para identificar problemas clave y oportunidades potenciales en tu empresa
• Crear planes efectivos de requisitos y comunicación
• Análizar y especificar requisitos utilizando las mejores prácticas del sector
• Gestionar la evaluación y validación de soluciones

Domina los fundamentos del análisis de negocios con formación práctica en recopilación de requisitos, modelado de procesos y gestión de interesados. Diseñado para analistas en formación y principiantes, este curso proporciona habilidades centrales de BA, marcos de trabajo Ágiles/SDLC y estudios de caso del mundo real. Impulsa el éxito de los proyectos y entrega valor empresarial medible. Actualiza tu carrera con capacitación de BA alineada a la industria. 

El análisis de negocios es la disciplina de identificar las necesidades empresariales y determinar soluciones a los problemas comerciales mediante la recopilación de requisitos, documentación y mejora de procesos.

Esta capacitación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios principiantes y participantes en proyectos que desean comprender el rol de un Analista de Negocios y desarrollar habilidades prácticas alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades y habilidades de un Analista de Negocios.
• Aplicar los principios del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).
• Utilizar BABOK como marco de referencia para las tareas de análisis.
• Documentar eficazmente los requisitos funcionales y no funcionales.
• Aplicar técnicas clave para la obtención de requisitos con las partes interesadas.

Formato del Curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de herramientas y plantillas de documentos BA.
• Ejercicios guiados enfocados en escenarios de análisis del mundo real.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en su industria o proyectos, por favor contáctenos para coordinar.

Perfiles de Participantes

CxO, Gerentes de Operaciones, Arquitectos Empresariales, Analistas y Diseñadores de Negocios y Sistemas

Objetivo

Este seminario introductorio le proporciona una visión general de los modelos de negocio digitales, así como de marcos de trabajo y metodologías para la arquitectura empresarial y de sistemas que las organizaciones buscan implementar para aumentar su agilidad frente a las disrupciones propias de la era digital.

En particular, este seminario busca ayudarle a comprender los marcos de trabajo y arquitecturas de referencia utilizados mundialmente para alinear los modelos de negocio digitales con las arquitecturas de sistemas TI, adaptándose al entorno competitivo cambiante.

Audiencia del curso:

Directores que deseen comprender los diagramas de BPMN, consultores empresariales, analistas de negocio, ingenieros de procesos comerciales, analistas de sistemas y cualquier persona involucrada en el análisis y la planificación de procesos empresariales utilizando notación de modelado unificada y estandarizada.

Objetivos del curso:

• Producir diagramas de procesos de alta calidad
• Modelar utilizando la notación de proceso BPMN
• Capturar información de procesos tal como están actualmente (as-is)
• Implementar flujos de procesos optimizados para procesos intensivos en personas
• Simplificar definiciones de procesos complejos y descomponerlas en partes más manejables

Seguros en la Era Digital es una visión aplicada de cómo la transformación digital está remodelando los productos, las operaciones y la interacción con el cliente en la industria de seguros.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector asegurador con un nivel intermedio que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de seguros.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Explicar el papel de la IA, Big Data, IoT y la automatización en los flujos de trabajo aseguradores modernos.
• Identificar las tendencias del InsurTech y su impacto en el ecosistema de seguros.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente habilitadas por herramientas digitales e insights basados en datos.
• Aplicar enfoques basados en datos a la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las compañías de seguros.
• Evaluar estudios de casos del mundo real y traducir sus lecciones en iniciativas locales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Análisis de casos de estudio y talleres grupales.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.

La Ingeniería de Requisitos (RE) es una disciplina clave en el desarrollo de software y sistemas, centrada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de los stakeholders para asegurar el éxito del proyecto.

Esta formación práctica impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Básico.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definidos en el plan de estudios del IREB CPRE Foundation.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y apropiadas al contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• estar completamente preparados para presentarse y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Básico.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusiones.
• Ejercicios basados en casos y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Módulos adicionales o estudios de casos específicos de la industria pueden añadirse a petición.

Esta formación en vivo con instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa utilizando técnicas de análisis para sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• familiarizarse con la metodología de análisis de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos para sacarles provecho.
• estructurar los requisitos para comunicarse eficientemente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.