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Programa del Curso
Introducción a Claude AI
- Visión general de Claude AI y su desarrollo
- Diferencias clave entre Claude AI y otros modelos de IA conversacional
- Explorando casos de uso en servicio al cliente, marketing y productividad
Comenzando con Claude AI
- Acceso y configuración de Claude AI
- Entendiendo la interfaz y características de Claude AI
- Interacción básica: comandos, prompts y respuestas
Mejorando las Operaciones Empresariales con IA
- Automatización del soporte al cliente con Claude AI
- Optimización de la comunicación interna y automatización de flujos de trabajo
- Uso de Claude AI para resumir documentos y generar contenido
Utilizando Claude AI para el Enganche del Cliente
- Personalización de interacciones con clientes usando IA
- Creación de chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA
- Integración de Claude AI con CRM y plataformas empresariales
IA Ética y Mejores Prácticas
- Garantizar el uso responsable de la IA en los negocios
- Consideraciones sobre privacidad y seguridad de datos
- Optimización de las respuestas de Claude AI para la precisión y relevancia
Tendencias Futuras y IA en los Negocios
- Avances en la IA conversacional
- El papel de la IA en la automatización empresarial y toma de decisiones
- Planificación de estrategias de integración de IA para el futuro
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en IA
- Familiaridad básica con herramientas de comunicación empresarial y flujo de trabajo
Publito objetivo
- Profesionales empresariales que buscan integrar la IA en sus operaciones
- Equipos de soporte al cliente explorando asistencia impulsada por IA
- Entusiastas de la tecnología interesados en la IA conversacional
14 Horas
