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Temario del curso

Comprender la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático)

La IA en la Vida Cotidiana y en los Negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en Diferentes Departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos
  • Recursos Humanos: Selección de candidatos, análisis del compromiso de los empleados
  • Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas

Primeros Pasos con Herramientas de IA

  • Visión general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros
  • Uso de la IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para programación de agendas, resumenes y traducción

Práctica Práctica: La IA en Acción

  • Redacción y mejora de textos con IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Desafíos y Consideraciones Éticas

  • Limitaciones de la IA: Sesgos, alucinaciones y dependencia
  • Privacidad de datos, confidencialidad y preocupaciones de cumplimiento normativo
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo

Próximos Pasos: Construir una Cultura Amigable con la IA

  • Desarrollo de una mentalidad orientada a la integración de la IA
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el aprendizaje continuo de la IA

Resumen y Plan de Acción

  • Repaso de conceptos clave y conclusiones principales
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento
  • Plan de acción personal: “¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?”

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA o programación

Público Objetivo

  • Empleados de áreas administrativas, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos
  • Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
  • Personal de soporte y oficinas centrales
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (1)

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