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Temario del curso

Introducción a la IA Agéntica en la Automatización de Negocios

  • Qué es la IA agéntica y por qué es importante para la automatización
  • Visión general de herramientas y marcos de trabajo para construir agentes inteligentes
  • Casos de uso empresarial: servicio al cliente, logística y marketing

Identificación de Oportunidades de Automatización

  • Mapeo de flujos de trabajo actuales y puntos dolorosos
  • Evaluación de la viabilidad y la ROI para la automatización impulsada por IA
  • Definición de métricas de éxito y requisitos de integración

Diseño de Flujos de Trabajo Agénticos

  • Diseño de agentes específicos de tarea y de nivel de orquestación
  • Diseño de prompts y estructuración de lógica para agentes de automatización
  • Integración de la toma de decisiones y el manejo de excepciones

Integración de Agentes con Sistemas Empresariales

  • Conexión de agentes de IA con CRMs, ERPs y herramientas de comunicación
  • Uso de Zapier, Make o Power Automate para la orquestación
  • Implementación de integraciones basadas en APIs con Python

Casos de Uso Aplicados

  • Automatización del servicio al cliente y análisis de sentimiento
  • Pronóstico de demanda en la cadena de suministro y coordinación con proveedores
  • Optimización de campañas de marketing utilizando información impulsada por IA

Gobernanza, Seguridad y Monitoreo

  • Gestión del control de acceso y la sensibilidad de los datos
  • Configuración de tableros de monitoreo y alertas
  • Evaluación y auditoría de decisiones automatizadas

Práctico: Construcción de un Flujo de Trabajo Integrado con IA

  • Identificación de un proceso objetivo para la automatización
  • Diseño e implementación del agente de IA
  • Pruebas, evaluación y optimización

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de flujos de trabajo empresariales y automatización de procesos
  • Familiaridad con Python o integraciones basadas en APIs
  • Experiencia en el uso de herramientas de productividad o automatización

Audiencia

  • Gestores de producto que buscan identificar oportunidades de automatización
  • Ingenieros de automatización que implementan flujos de trabajo impulsados por IA
  • Analistas de negocios que diseñan procesos empresariales basados en datos
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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