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Temario del curso

Sentando las bases

  • Definición de marca, marketing de marca, identidad de marca, percepción de marca y reputación de marca.
  • La relación entre la fuerza de la marca y la línea de fondo (ganancias) de un negocio.

El poder de una auditoría de marca en línea

  • ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
  • La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria.
  • El marco de la auditoría de marca en línea y lo que sigue.

Resumen del negocio y alineación

  • Nivelar el terreno e identificar las prioridades actuales, los objetivos y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
  • Descripción de los objetivos de la auditoría de marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.

Evaluación de activos en línea

  • Evaluación de los canales en línea propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades, observando cómo se presenta la presencia de la marca controlada por el negocio ante los clientes.
  • ¿Cuáles son las formas en que la comunicación propia de una marca puede dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben tener en cuenta al evaluar activos en línea.

Auditoría de reputación en línea

  • Auditoría de SEO: Una parte importante de la reputación en línea de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda.
  • ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO.
  • Las antiguas y nuevas guías de SEO.
  • Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
  • Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea.
  • Análisis web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida un negocio en línea.
  • Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso al mirar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, páginas vistas y tasas de conversión.

Análisis competitivo

  • Definición de la industria.
  • Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores.
  • Lista de competidores.
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de la marca.
  • Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.

Estrategia y tácticas de marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
  • Desarrollar objetivos de marketing de marca.
  • Diseñar una estrategia final de marca directamente informada por los resultados de la auditoría.
  • Desarrollar un plan integrado de comunicación de marketing para impulsar resultados.
  • Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.

Cuándo usar la IA en una auditoría de marca en línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para ganar eficiencia.
  • 3 áreas a evitar al utilizar la IA durante la realización de una auditoría de marca en línea.

Requerimientos

  • Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.

Este curso es relevante para equipos o profesionales que:

  • Estén considerando un cambio de imagen de marca (rebranding).
  • Deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
  • Estén expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical.
  • Busquen alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
  • Deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
  • Busquen construir una marca más competitiva.
  • Estén experimentando un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
  • Estén experimentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o quieran refinar la imagen de la marca.
  • Deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
  • Necesiten actualizar materiales de marketing.
  • Estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.

Público objetivo

  • Gerentes de marketing.
  • Estrategas de marketing.
  • Estrategas de marca.
  • Tomadores de decisiones de marketing.
  • Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
  • Equipos de diseño y creativos (público secundario).
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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