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Temario del curso
Sentando las bases
- Definición de marca, marketing de marca, identidad de marca, percepción de marca y reputación de marca.
- La relación entre la fuerza de la marca y la línea de fondo (ganancias) de un negocio.
El poder de una auditoría de marca en línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria.
- El marco de la auditoría de marca en línea y lo que sigue.
Resumen del negocio y alineación
- Nivelar el terreno e identificar las prioridades actuales, los objetivos y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
- Descripción de los objetivos de la auditoría de marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.
Evaluación de activos en línea
- Evaluación de los canales en línea propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades, observando cómo se presenta la presencia de la marca controlada por el negocio ante los clientes.
- ¿Cuáles son las formas en que la comunicación propia de una marca puede dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben tener en cuenta al evaluar activos en línea.
Auditoría de reputación en línea
- Auditoría de SEO: Una parte importante de la reputación en línea de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las antiguas y nuevas guías de SEO.
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea.
- Análisis web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida un negocio en línea.
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso al mirar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, páginas vistas y tasas de conversión.
Análisis competitivo
- Definición de la industria.
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de la marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y tácticas de marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar objetivos de marketing de marca.
- Diseñar una estrategia final de marca directamente informada por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un plan integrado de comunicación de marketing para impulsar resultados.
- Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo usar la IA en una auditoría de marca en línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para ganar eficiencia.
- 3 áreas a evitar al utilizar la IA durante la realización de una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales que:
- Estén considerando un cambio de imagen de marca (rebranding).
- Deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Estén expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical.
- Busquen alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
- Busquen construir una marca más competitiva.
- Estén experimentando un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
- Estén experimentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o quieran refinar la imagen de la marca.
- Deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Necesiten actualizar materiales de marketing.
- Estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Público objetivo
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones de marketing.
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
- Equipos de diseño y creativos (público secundario).
21 Horas
Testimonios (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo