Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Duración 7 horas (1 días)
Temario del curso
Fundamentos de Configuración
- Creación y personalización de objetos estándar y personalizados
- Añadimiento de campos, reglas de validación y tipos de registro
- Configuración de diseños de página y diseños compactos
Object Manager & Lightning App Builder
- Uso de Object Manager para gestionar el esquema y las relaciones
- Construcción de páginas Lightning con App Builder
- Creación de aplicaciones Lightning y navegación
Automatización de Workflows y Procesos
- Resumen de herramientas de automatización: Workflow, Process Builder y Flow
- Diseño de Flows desencadenados por registros para escenarios comunes
- Práctica: construcción de un Flow básico de aprobación o notificación
Productividad y Colaboración
- Uso de Chatter y líneas de tiempo de actividades para la colaboración del equipo
- Integraciones de productividad: correo electrónico, calendario y móvil
- Personalización de la experiencia Lightning para los usuarios
Informes y Tableros de Control
- Creación de informes tabulares, de resumen y de matriz
- Construcción de tableros de control y uso de filtros de tablero
- Programación de informes y suscripción de usuarios
Seguridad, Compartición y Acceso
- Comprensión de perfiles, conjuntos de permisos y roles
- Compartición a nivel de registro y reglas de compartición
- Buenas prácticas para proteger los datos de la organización
Laboratorio Práctico: Escenario Integral
- Configuración de objetos y páginas para un proceso de negocio de ejemplo
- Implementación de automatización y creación de informes/tableros
- Presentación y revisión de la solución con compañeros e instructor
Solución de Problemas y Optimización
- Errores comunes de configuración y cómo corregirlos
- Consejos de rendimiento para Flows y diseños de página
- Recursos para el aprendizaje continuo y rutas en Trailhead
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de conceptos de CRM
- Facilidad para usar aplicaciones web y formularios
- Acceso a una cuenta de Salesforce para la práctica práctica
Público Objetivo
- Administradores nuevos en Salesforce
- Analistas de negocio y usuarios avanzados
- Líderes de equipos de ventas y servicio responsables de los procesos
Reseñas (2)
parte práctica
irina filip - True Lens Services Ltd
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática