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Temario del curso
El Valor Estratégico de la Delegación
- Por qué los gerentes de nivel medio luchan para delegar
- El costo de hacerlo todo tú mismo
- Conectar la delegación con el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprender las Capacidades de tu Equipo
- Evaluación de habilidades, disposición y motivación
- Asignar tareas a las personas adecuadas
- Identificar oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué Delegar y Qué Retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto versus rutinarias
- Señales de alerta que indican que estás aferrándote demasiado
El Arte de la Entrega: Un Marco Práctico
- Establecer objetivos claros, resultados y límites
- Comunicar autoridad, recursos y plazos
- La plantilla de resumen de delegación de una página
Actividad Práctica: Role-Play de Delegación
- Practicar una entrega del mundo real utilizando el marco de delegación
- Recibir retroalimentación de compañeros sobre claridad y señales de confianza
- Refinar el enfoque antes de llevarlo al lugar de trabajo
Construir Responsabilidad Sin Micromanagement
- Definir chequeos versus estar encima de la gente
- Utilizar hitos basados en resultados
- Hacer responsables a las personas con empatía
Superar Barreras para la Delegación
- Temores del gerente: perder el control, retrabajo y ser reemplazado
- Resistencia del miembro del equipo: falta de confianza o motivación
- Reencuadrar los errores como momentos de aprendizaje
El Vínculo Entre Delegación y Confianza en el Equipo
- Cómo la delegación señala confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para gerentes
- Comunes rompedores de confianza en las entregas de tareas
Actividad Práctica: Taller del Lienzo de Confianza
- Mapear los impulsores y bloqueadores de confianza dentro de tu equipo
- Crear acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollar un plan de acción concreto para cerrar brechas de confianza
Comunicación y Retroalimentación Durante la Delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entregar retroalimentación redirigida sin reclamar la tarea
- Celebrar los éxitos y reconocer la propiedad
Sostener Hábitos de Delegación a Largo Plazo
- Incorporar la delegación en las rutinas semanales
- Seguir el impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gerentes de proyecto que supervisan reportes directos.
- Experiencia básica en un rol supervisor o de líder de equipo
- Familiaridad con conceptos generales de gestión
- Disposición a examinar abiertamente los propios hábitos de delegación
Audiencia
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir cuellos de botella en la carga de trabajo
- Líderes de equipo que desean construir una confianza más fuerte con sus reportes directos
- Gestores de proyecto que transicionan de la ejecución al liderazgo
6 Horas