Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta formación en vivo en Guatemala cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar inventarios, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar matrículas (license plating). Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo de ERP con prácticas reales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas mediante Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de procesos.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diversos modelos de datos comunes, como registros, diagramas segmentados y otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta capacitación en vivo con instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluidos el flujo de efectivo y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para obtener una mayor eficiencia operativa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Guatemala cubre los conceptos fundamentales y los principios prácticos de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a los usuarios de nivel intermedio a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y crear experiencias de soporte personalizadas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de operaciones de marketing de nivel intermedio que deseen utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer recorridos de cliente segmentados y conformes a las normas.

Al finalizar esta formación, los participantes estarán en capacidad de: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar recorridos, y monitorear y resolver problemas.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a participantes con conocimientos básicos hasta intermedios que desean utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para desarrollar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar la interacción con los clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y ventajas del módulo Sales Insights.
• Utilizar analíticas impulsadas por IA para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar las ideas clave para la calificación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del canal de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación en vivo con instructor en Guatemala ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración principal, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guatemala cubre los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a desarrolladores y personal de soporte a construir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad de los sistemas ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno de trabajo profesional.