Programa del Curso

Introducción a la gestión 

Tener habilidades de liderazgo en la gestión moderna

Liderar un equipo de trabajadores

  • Estilos de gestión
  • Selección de un estilo de gestión eficaz para las fases de desarrollo del equipo
  • Gestor de imágenes perfecto. Análisis de su propio estilo de liderazgo
  • análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad en su calidad de líder del equipo, la designación de los potenciales de desarrollo
  • Características de los equipos efectivos
  • Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos marcados

Communication en las organizaciones

  • Bases de la comunicación verbal y no verbal
  • Estilos individuales de comunicación
  • Barreras de comunicación
  • Técnicas de cuestionamiento
  • El arte de la escucha activa
  • Crítica constructiva
  • Dar retroalimentación
  • Resolver situaciones difíciles durante una llamada
  • Redes de comunicación
  • Modelos de flujo de información y su optimización

Técnicas seleccionadas de resolución de conflictos en un equipo de empleados

  • la naturaleza y los tipos de conflicto
  • Las principales fuentes de conflicto
  • estilo de comportamiento en el dominio del conflicto, comportamiento apropiado en la disputa
  • Conflictos de uso asertivo y de desarrollo en el trabajo del equipo
  • Estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
  • Gestión de conflictos
  • Principales métodos de resolución de conflictos
  • Trabajar con las emociones en conflicto
  • barreras para la comunicación y la resolución de conflictos. Verbal y no verbal

Motivar la gestión del equipo

  • Estar motivado
  • Lo que motiva a las personas de la organización
  • Tipos de motivación
  • Principios de los incentivos económicos
  • Motivación principal Recursos intangibles
  • Principios psicológicos para motivar
  • Retroalimentación y evaluación
  • La importancia del lenguaje en la motivación

Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y su uso

  • Matriz de gestión del tiempo
  • para controlar su propio tiempo y lidiar con los ladrones de tiempo
  • Técnicas de planificación del tiempo
  • Delegación de autoridad y delegación

Coaching

  • Qué es y cómo usarlo
  • Concierto de participantes individuales
  • Comentarios en profundidad.

Resumen de la formación

Requerimientos

El curso es de carácter general y la participación en él no requiere conocimientos especializados

  14 horas

Número de participantes



Precio por participante

Testimonios (3)

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