Temario del curso
Introducción
- Cómo la comunicación puede hacer o deshacer una empresa
- La evolución de los equipos organizativos
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
Communication
- Identificación de áreas de mejora en la comunicación
- Enfoques para mejorar la comunicación
- Mantener la objetividad (no tomarse las cosas como algo personal)
- Decir lo que realmente quieres decir
- El papel de las emociones
- La importancia de la empatía
Trabajo en Equipo
- Equipos eficientes vs equipos ineficientes
- Identificación del objetivo común
- Identificación de las necesidades individuales
- Establecimiento de objetivos y seguimiento de resultados
- Lograr sinergias
Gestión de un equipo
- La importancia del líder
- Asumir la responsabilidad (hacerse cargo del problema)
- Predicar con el ejemplo
- Hacer que las reuniones sean cortas, agradables y atractivas
- Medición del progreso
- Cultivando a los futuros líderes
Inteligencia Emocional
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Medición de la inteligencia emocional
- Comprender y aprovechar las emociones para relacionarse mejor
- Identificar los tipos de personalidad dentro de tu equipo
- Cultivar la inteligencia emocional: herramientas y técnicas
Resumen y conclusión
Requerimientos
- Experiencia trabajando en equipo
Audiencia
- Líderes y miembros del equipo
- Gerentes
Testimonios (7)
Estilo del entrenador aunque a veces muy rápido y dejando poco espacio para pensar. (no todos pueden seguir su ritmo)
Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Curso - Communication and Teamwork
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La forma de presentar el material fue muy entretenida, lo que aseguró que al menos yo estuviera completamente enganchado.
Ron van Doremalen - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Curso - Communication and Teamwork
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La interacción del formador con los asistentes fue excelente; mantuvo un ambiente ligero, lo que incentivó la participación. Su conocimiento sobre el tema es sobresaliente y esta es una de las pocas sesiones de capacitación donde puedo decir honestamente que aprendí mucho.
Tina Bezuidenhout - Rolfes Leather PTY LTD
Curso - Communication and Teamwork
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Traduce esto: De: en A: es Todo lo anterior.
Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Curso - Communication and Teamwork
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Mensajes claros recibidos y enganchantes
Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Curso - Communication and Teamwork
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comunicación emocional
vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Curso - Communication and Teamwork
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El entrenador se aseguraba de que todos entendieran todo
Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Curso - Communication and Teamwork
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