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Temario del curso
Introducción a la IA en los negocios cotidianos
- ¿Qué es la IA? Mitos vs. realidad
- Tipos de IA: Aprendizaje automático (Machine Learning), Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) y visión por computadora
- Ejemplos reales en comercio minorista, industria alimentaria y estaciones de servicio
Destacados de Estudios de Caso
- Comercio Minorista: Pronóstico de demanda impulsado por IA y automatización de inventarios
- Industria Alimentaria: Pedidos predictivos, optimización del menú y quioscos inteligentes
- Estaciones de Servicio: Promociones personalizadas y análisis de clientes
Módulo Práctico 1: Herramientas Simples de IA
- Uso de ChatGPT o herramientas similares para servicio al cliente y preguntas frecuentes (FAQ)
- Experimentación con un clasificador básico de imágenes o un predictor de datos
- Uso de IA para analizar comentarios o reseñas de clientes
Módulo Práctico 2: IA para Escenarios Empresariales
- Simulación del taller: Uso de IA en un pequeño establecimiento minorista
- Desafío interactivo: Cómo puede la IA reducir el desperdicio en la industria alimentaria
- Discusión: ¿Cómo se vería una estación de servicio potenciada por IA?
Hoja de Ruta para Comenzar con la IA
- Cómo comenzar poco a poco: Herramientas y servicios gratuitos
- Identificación de líderes internos (champions) y áreas donde probar la IA
- Preguntas y respuestas, y discusión abierta
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de sistemas digitales o herramientas operativas
- Interés en explorar aplicaciones prácticas de la IA en los negocios
Público Objetivo
- Gerentes y personal del comercio minorista
- Profesionales de operaciones en el sector alimentario
- Gerentes o tomadores de decisiones de negocios de estaciones de servicio
4 Horas
