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Temario del curso
Día 1 — Introducción a la IA y aplicaciones empresariales
Módulo 1 — Introducción a la Inteligencia Artificial
- Qué es y qué no es la IA
- Tipos de sistemas de IA
- IA generativa y modelos de lenguaje grandes (LLM)
- Mitos vs. realidad sobre la IA
- Tendencias actuales en la adopción empresarial de IA
- Oportunidades y limitaciones de la IA
Módulo 2 — IA en las operaciones empresariales modernas
- Cómo las empresas utilizan la IA actualmente
- Aplicaciones de IA en manufactura y operaciones
- IA en ventas y comunicación con clientes
- IA en RR. HH. y reclutamiento
- IA en adquisiciones y logística
- IA en finanzas y reportes
- IA para gestión de la calidad y cumplimiento normativo
Ejercicio práctico
Los participantes prueban herramientas de IA para:
- resumir contenido,
- generar reportes,
- redactar correos electrónicos,
- apoyar flujos de trabajo,
- analizar documentos,
- resumir reuniones,
- y planificar operaciones.
Día 2 — Productividad práctica con IA y automatización de flujos de trabajo
Módulo 3 — Productividad impulsada por IA
- Asistentes de IA para gerentes
- Ingeniería de prompts para usuarios empresariales
- Creación de prompts empresariales efectivos
- Uso de la IA para:
- reportes,
- planificación,
- presentaciones,
- documentación,
- preparación de reuniones,
- y apoyo a la toma de decisiones
Módulo 4 — Análisis de datos e información empresarial
- Análisis empresarial con IA
- Extracción de información de documentos y hojas de cálculo
- Pronósticos y análisis de tendencias asistidos por IA
- Monitoreo de KPI e información operativa
- Trabajo con datos empresariales estructurados y no estructurados
Taller práctico
Los equipos trabajan en escenarios empresariales realistas:
- reportes de producción,
- pronósticos de ventas,
- análisis de proveedores,
- documentación de RR. HH.,
- paneles operativos,
- y análisis de problemas de calidad.
Los participantes construyen flujos de trabajo prácticos apoyados por IA relevantes para sus departamentos.
Día 3 — IA para operaciones, planificación y toma de decisiones
Módulo 5 — IA en la gestión operativa
- IA para la eficiencia operativa
- Optimización de flujos de trabajo
- Soporte de inventario y almacén
- Conceptos de mantenimiento predictivo
- Estandarización de procesos
- Toma de decisiones asistida por IA
Módulo 6 — Aplicaciones específicas de IA por departamento
Producción y operaciones
- Monitoreo de la producción
- Análisis de causa raíz
- Generación de procedimientos operativos estándar (POE)
- Reportes operativos
Ventas y desarrollo de negocios
- Cualificación de oportunidades
- Generación de propuestas
- Comunicación con el cliente
- Análisis competitivo
RR. HH.
- Descripciones de puestos
- Preparación de entrevistas
- Planes de capacitación
- Comunicaciones internas
Finanzas y contabilidad
- Resúmenes financieros
- Análisis de facturas y documentos
- Soporte para el cumplimiento normativo
- Automatización de reportes
Gestión de la calidad
- Análisis de no conformidades
- Soporte documental
- Preparación para auditorías
- Seguimiento de riesgos
Taller práctico
Los participantes diseñan:
- un caso de uso de IA para su departamento,
- una oportunidad de automatización,
- y una iniciativa medible de mejora de productividad.
Día 4 — Gobernanza, riesgos e implementación de IA
Módulo 7 — Gobernanza y cumplimiento normativo de la IA
- Uso responsable de la IA
- Privacidad y confidencialidad de datos
- Riesgos de la IA generativa
- Políticas de gobernanza de IA
- Supervisión y validación humana
- Comprensión del Reglamento Europeo de IA (EU AI Act)
- Consideraciones éticas y operativas
Módulo 8 — Implementación práctica de IA
- Cómo introducir la IA dentro de una organización
- Identificación de victorias rápidas
- Selección de herramientas y procesos
- Consideraciones sobre el cambio organizacional
- Medición del retorno de la inversión (ROI) en iniciativas de IA
- Construcción de una hoja de ruta para la adopción de IA
Ejercicio grupal
Los equipos evalúan:
- qué procesos deben o no utilizar IA,
- riesgos operativos,
- prioridades de implementación,
- y desafíos de adopción interna.
Día 5 — Simulación empresarial y taller de estrategia de IA
Módulo 9 — Taller de estrategia de IA
Los participantes trabajan en equipo para crear:
- planes de acción departamentales de IA,
- prioridades de implementación,
- evaluaciones de riesgo,
- y objetivos operativos medibles.
Proyecto práctico final
Los equipos presentan:
- una propuesta real de implementación de IA,
- beneficios empresariales esperados,
- impacto operativo,
- riesgos,
- y estrategia de adopción.
Discusión final y recomendaciones
- Siguientes pasos para la adopción de IA
- Defensores internos de IA
- Herramientas y flujos de trabajo recomendados
- Desarrollo a largo plazo de capacidades de IA
Requerimientos
Público objetivo
- Gerentes de producción
- Gerentes de planificación estratégica
- Líderes de ventas y desarrollo de negocios
- Gerentes de RR. HH.
- Gerentes de adquisiciones y almacén
- Líderes de innovación
- Profesionales de finanzas y contabilidad
- Gerentes de calidad
- Gerentes operativos y administrativos
35 Horas