Guatemala - Europlaza

5a Avenida 5-55 Zona 14, Ciudad de Guatemala, Guatemala, 1014

El Centro Europlaza Guatemala se encuentra en el segundo piso de una de las cuatro modernas torres de 19 pisos que conforman el Europlaza World Business Complex. El Centro Europlaza Guatemala es conveniente para las conexiones de transporte público, incluido el sistema de autobuses nuevos Transmetro introducido para mejorar la circulación, y el centro de la ciudad está a sólo 10 minutos.

Guatemala - Torre Citibank

3a avenida 13-78, zona 10 , Ciudad de Guatemala, Guatemala, 01010

Disfrute de un acceso fácil al Torre Citibank mediante transporte público o en automóvil, con estacionamiento disponible en el lugar. Además, disfrute de un viaje sin problemas al extranjero con el aeropuerto a solo 15 minutos en coche del edificio.

Descubra nuestros cursos

Dynamics 365 Finance and Operations: Treasury and Accounting

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance y Operations.
  • Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
  • Gestionar funciones de tesorería, incluidas las conciliaciones de flujo de efectivo y bancos.
  • Mejorar los flujos de trabajo financieros para obtener una mejor eficiencia operativa.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o en el sitio) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
  • Instale y configure el entorno de servicio al cliente de D365.
  • Gestione las interacciones y los casos de los clientes de forma eficiente.
  • Utilice la analítica para mejorar la prestación de servicios.
  • Integre Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean obtener una comprensión integral de Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones de ventas. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
  • Instale y configure el entorno de D365 Sales.
  • Gestione las relaciones con los clientes y los procesos de ventas con D365 Sales.
  • Utilice los datos y la analítica para impulsar las decisiones de ventas.
  • Integre Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales Insights

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Ciudad de Guatemala (en línea o en el lugar) está dirigido a participantes de nivel principiante a intermedio que desean utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para estrategias de ventas más inteligentes y una mejor participación de los clientes. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Entender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
  • Utilizar análisis impulsados por IA para mejorar el rendimiento de las ventas.
  • Personalizar y configurar el módulo para necesidades comerciales específicas.
  • Aprovechar los conocimientos para la puntuación de leads, la salud de las relaciones y la gestión de la pipeline.
  • Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.
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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

 35 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean liderar iniciativas para la mejora continua de los procesos comerciales y las mejoras del sistema dentro de sus organizaciones. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Obtenga una comprensión completa de Dynamics 365.
  • Instale, configure y administre varios componentes de Dynamics 365.
  • Analice los procesos de negocio existentes y haga recomendaciones para la optimización utilizando las funcionalidades de Dynamics 365.
  • Administre migraciones y actualizaciones dentro de Dynamics 365.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

 21 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel principiante a intermedio que desean aprender a usar Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para crear y administrar campañas de marketing, optimizar las experiencias de los clientes y brindar información de marketing. Está alineado con el examen MB-220, que es el examen de certificación para Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprenda los conceptos básicos y las ventajas de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
  • Unifique, enriquezca y analice los datos de los clientes con Customer Insights.
  • Cree y administre segmentos, listas, formularios, páginas, prospectos, contactos, cuentas, mensajes de correo electrónico, recorridos del cliente, eventos, seminarios web y encuestas.
  • Integre Customer Insights con otras aplicaciones y servicios.
  • Supervise y optimice el rendimiento del marketing y la satisfacción del cliente.
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Microsoft Dynamics 365

 14 Horas
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio que desean optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Utilice los diferentes módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar los flujos de procesos.
  • Integre Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
  • Estructure diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos, etc.
  • Automatiza los procesos con la integración de Microsoft Flow.
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Última Actualización:

Testimonios (1)

Aprendí que infrautilizamos el sistema en el que trabajamos y disfruté de cada aspecto.

Tracy Rehman - Financial Planning Institute

Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

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Próximos cursos

Microsoft Dynamics 365 Sales Insights

2025-07-10 09:30
14 Horas
Guatemala - Torre Citibank
3937 USD (En línea)
4357 USD (Nuestras oficinas)

Microsoft Dynamics 365 Sales Insights

2025-07-24 09:30
14 Horas
Guatemala - Europlaza
3937 USD (En línea)
4197 USD (Nuestras oficinas)

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Consultoría

Microsoft Dynamics 365 Consultoría
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