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Temario del curso

Agentes de IA Empresariales con Tencent ADP

  • Qué son los agentes de IA empresariales y dónde agregan valor.
  • Capacidades de Tencent ADP para el desarrollo de agentes, integración de conocimiento y automatización de flujos de trabajo.
  • Diferencias entre soluciones basadas en agentes y aplicaciones de chat básicas.
  • Casos de uso empresarial comunes y consideraciones de entrega.

Diseño de Agentes para Procesos Empresariales

  • Definición de roles, límites, entradas y salidas del agente.
  • Selección entre diseños de un solo agente y múltiples agentes.
  • Estructuración de prompts (indicaciones), herramientas y reglas empresariales.
  • Planificación para escalamiento, revisión humana y confiabilidad.

Desarrollo de RAG y Flujos de Conocimiento

  • Conceptos de RAG para respuestas fundamentadas y acceso al conocimiento empresarial.
  • Preparación de documentos, políticas y contenido interno para su recuperación.
  • Diseño de flujos de recuperación y patrones de fundamentación de respuestas.
  • Pruebas y mejora continua de la calidad de las respuestas con el tiempo.

Orquestación de Flujos de Trabajo e Integraciones

  • Mapeo de procesos empresariales en flujos de trabajo de agentes.
  • Conexión de agentes a APIs, servicios internos y sistemas empresariales.
  • Gestión de decisiones, aprobaciones, reintentos y rutas de respaldo.
  • Coordinación de entregas entre pasos del flujo de trabajo y agentes especializados.

Aplicación de Controles Operativos

  • Controles para seguridad, privacidad, cumplimiento normativo y control de políticas.
  • Reducción de riesgos derivados de salidas no seguras, inyección de prompts y exposición de datos sensibles.
  • Inclusión de puntos de aprobación, registros de auditoría y controles de acceso.
  • Diseño de patrones de respuesta seguros para escenarios empresariales de alto impacto.

Monitoreo, Evaluación y Mejora Continua

  • Seguimiento de calidad, latencia, costos y tasas de éxito del flujo de trabajo.
  • Pruebas del comportamiento del agente en escenarios empresariales realistas.
  • Diagnóstico de problemas comunes en RAG, flujos de trabajo y orquestación.
  • Desarrollo de un plan de implementación para la adopción piloto y en producción.

Requerimientos

  • Un conocimiento general de los conceptos de IA generativa y casos de uso comunes de IA empresarial.
  • Experiencia trabajando con APIs, aplicaciones web o plataformas en la nube.
  • Experiencia básica en programación, integración o diseño de soluciones.

Público Objetivo

  • Arquitectos de soluciones y líderes técnicos.
  • Ingenieros de IA, desarrolladores de aplicaciones y especialistas en automatización.
  • Gerentes de producto y equipos de innovación que apoyan iniciativas de IA empresarial.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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