Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

A quién va dirigido

A colaboradores individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser entendidos e influir en el desempeño de otra persona, así como para crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la habilidad que tengan las personas para comunicarse con otros, ya sea cara a cara o de forma virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción representa una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya se trate de una presentación individual o ante un público de mil personas, al transmitir información a un equipo de proyecto o al entregar un mensaje delicado, comunicarse eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para centrarte en el resultado, sintonizar con tu audiencia y elaborar un mensaje claro e impactante. Tu habilidad para crear un entorno propicio para el debate abierto y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación que se abordan en este curso incrementarán tu capacidad para tomar decisiones controladas en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La formación tendrá como fin revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, adquiriendo específicamente por parte de los participantes las siguientes habilidades:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecer relaciones de apoyo mutuo en el equipo
• Trabajo en equipo efectivo
• Conciencia de la influencia mutua entre el miembro y el equipo, y viceversa
• Habilidad para utilizar diversas técnicas para gestionar conflictos
• Cambiar actitudes y modelar conductas constructivas (por ejemplo, mantener una postura asertiva)

Metodología de trabajo

La formación está diseñada como un proceso interactivo donde los participantes comparten su experiencia durante más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: iniciar con ejercicios para generar hábitos y crear conciencia, seguir con una mini conferencia sobre las técnicas (conocimiento), y practicar nuevas tácticas y habilidades. Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a los temas tratados.

El material práctico se resume mediante una mini conferencia que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan durante las actividades en el aula.

Desbloquea la confianza para realizar presentaciones convincentes en cualquier lugar. Cubre los principios fundamentales de la interacción con la audiencia, la proyección de la voz y cómo superar el miedo escénico mediante la práctica real. Guía a los participantes por la estructuración de aperturas impactantes, la construcción de contenido persuasivo, el dominio del diseño de diapositivas y el cierre con autoridad. Equipa a oradores de conferencias y líderes de equipo con técnicas para gestionar los nervios, leer la dinámica de la sala y mantener la energía, además de marcos para el seguimiento posterior a la presentación. Construye una habilidad duradera en la comunicación profesional.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Guatemala (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el compromiso entre iguales.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Dirigir sesiones de coaching con confianza.

Objetivo

Nunca ha sido mayor la necesidad de contar con personas que posean una sólida visión empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo capacitar a profesionales de todas las especialidades con el conocimiento y las competencias necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

El programa Dominio de la Comunicación y la Colaboración busca encontrar puntos en común entre individuos especializados y no especializados, con el fin de mejorar la comunicación en todos los ámbitos del negocio. Incorpora estrategias aplicables, ejemplos reales y consejos prácticos que te ayudarán a mejorar tus habilidades y convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un líder emergente o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en su vida profesional, complementando las habilidades técnicas ('hard skills') con habilidades blandas esenciales. Los participantes:

• podrán integrarse mejor en las organizaciones al comprender la dinámica de aquellas fuera de sus funciones especializadas
• aprenderán a colaborar y comunicar cuestiones técnicas para beneficio mutuo del expositor y el oyente
• serán capaces de presentar información especializada a audiencias no expertas

Estructura del curso

• Lecciones interactivas y debate.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Reconocer la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros.
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes internos y externos, así como a las partes interesadas.

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y
• Casos prácticos

Público Objetivo

Personal que necesita estar completamente al tanto de los aspectos clave sobre Comunicación e Influencia:

• Sus colegas
• Sus superiores
• Sus clientes y partes interesadas internas y externas

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Entender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas internas y externas
• Explicar cómo abordar las situaciones difíciles que pueden presentarse en la oficina

Si deseas:

• entender por qué algunas personas no responden a lo que les dices,
• mejorar tu relación con tu cónyuge, hijos, jefe, compañero de trabajo, etc.,
• ampliar el alcance de tus habilidades personales en la comunicación con otras personas,
• aprender cómo sentirte mejor, más tranquilo y seguro rápidamente, tal como te gusta,
• hacer que otras personas se interesen por ti y que les gustes

este curso es para ti.

Las herramientas de comunicación que aprenderás provienen de diferentes campos de la PNL, la psicología, la psicoterapia y la hipnoterapia. Este conocimiento acumulado se basa en las últimas investigaciones y avances en estas áreas. Cientos de horas de estudio, lectura, escucha y visualización de materiales, libros y películas, así como consultas psicológicas, disponibles en forma de conferencia con ejercicios.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos del entorno laboral. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar consistentemente contratos mediante presentaciones expertos, negociar con éxito las mejores condiciones o sistematizar el incremento del valor para los accionarios, este programa proporciona la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, gestionar resistencias, obtener compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de redes organizacionales complejas.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a profesionales médicos, líderes médicos e instructores clínicos que deseen fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narrar historias científicas en entornos médicos de alto riesgo.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Guatemala (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar las herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación virtual y la colaboración.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público objetivo

Gerentes, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones.
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas.
• No logran organizar adecuadamente su jornada laboral debido a la falta de planificación, previsión o establecimiento de prioridades.

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones facilitadas.
• Presentaciones con diapositivas.
• Ejercicios y estudios de caso.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la limitada disponibilidad de quienes son invitados a asistir.
• Seguir los procesos estándar para convocar, dirigir y preparar los resultados de las reuniones.
• Conocer otras formas de gestionar su tiempo y su trabajo con mayor eficiencia: trabajar de forma más inteligente, no más dura…

En esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Guatemala, los participantes aprenderán cómo preparar y impartir una presentación convincente con PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta la entrega hábil, cada punto esencial se cubre en este taller interactivo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar la mentalidad adecuada para impartir una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan una presentación.
• Crear una conexión con la audiencia que fomente la confianza y permita vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Público objetivo

Personal que debe estar completamente preparado para impartir presentaciones:

• A sus equipos
• A los clientes
• A otros públicos internos de la empresa
• A otros públicos externos a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones de los participantes – con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Preparar y estructurar una presentación eficaz
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir esa presentación con confianza
• Utilizar las diversas ayudas visuales que un presentador podría elegir para crear una presentación estimulante
• Manejar los diferentes tipos de personas con quienes se encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del curso:
   • Al finalizar este curso de dos días, los asistentes/participantes estarán
     1. en capacidad de comprender en profundidad los elementos que garantizan una oratoria y presentación efectivas.
     2. desarrollando técnicas que aseguren la formación de capacidades avanzadas para presentar ideas a audiencias diversas, independientemente del número de personas presente.
     3. aplicando lo aprendido para potenciar su confianza, influencia y habilidades persuasivas
     4. valorando la importancia de las habilidades oratorias en el desarrollo personal y profesional individual.
2. Especificaciones:
   • Aforo objetivo: 15-20 personas\
   • Duración diaria total: 7 horas de clase + 1 hora de almuerzo
   • Configuración: Aula y espacio para presentaciones
3. Metodologías:
   • Capacitación dirigida por instructores
   • Juego de roles
   • Juegos para fortalecer la personalidad y la confianza
   • Ejercicios prácticos y presentación real de ideas en un foro público
4. Hardware y equipo necesario
   • Proyector
   • Laptop adicional para la presentación del segundo día
   • Pizarras blancas con materiales de escritura
   • Materiales de escritura para los participantes
   • Sistema de sonido/micrófono solapa
   • Bloques grandes de construcción/Lego
   • Chocolates y otros obsequios para las actividades
   • Certificado de logro/finalización
   • Premios para los mejores participantes (3 premios)